샤오미 로봇청소기 고장과 오류 완벽 가이드: 증상별 해결 방법 총정리

샤오미 로봇청소기 고장과 오류 완벽 가이드: 증상별 해결 방법 총정리

 

 

샤오미 로봇청소기는 뛰어난 가성비로 많은 사랑을 받고 있지만, 장기간 사용하다 보면 다양한 센서 오류나 구동 문제가 발생하곤 합니다. 갑자기 작동을 멈추거나 충전대로 돌아가지 못하는 상황이 발생했을 때, 당황하지 않고 집에서 직접 조치할 수 있는 구체적인 해결 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 로봇청소기 전원 및 충전 관련 문제 해결
2. 센서 오류 및 내비게이션 장애 대처법
3. 브러시 및 흡입력 저하 문제 조치
4. 와이파이 연결 및 앱 연동 오류 해결
5. 주요 소모품 교체 주기 및 관리 팁
6. 기기 초기화 및 소프트웨어 업데이트 방법

로봇청소기 전원 및 충전 관련 문제 해결

로봇청소기가 충전 독에 제대로 복귀하지 못하거나, 충전이 시작되지 않는 경우는 가장 빈번하게 발생하는 문제입니다.

• 충전 단자 오염 확인
• 로봇 본체 하단과 충전 독에 위치한 금속 충전 단자를 확인합니다.
• 먼지나 이물질이 쌓여 접촉 불량이 생길 수 있으므로 마른 헝겊이나 알코올 솜으로 깨끗이 닦아줍니다.

• 충전 독 위치 선정
• 충전 독 주변 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없어야 합니다.
• 반사 광택이 심한 바닥이나 거울 앞에 설치할 경우 신호 간섭이 생길 수 있으므로 위치를 이동합니다.

• 배터리 완전 방전 대응
• 오랫동안 사용하지 않아 켜지지 않는다면 수동으로 충전 독에 밀착시켜 1시간 이상 기다립니다.
• 배터리 수명이 다한 경우라면 공인된 호환 배터리로 교체를 검토해야 합니다.

센서 오류 및 내비게이션 장애 대처법

"센서가 가려져 있습니다"라는 음성 안내가 나오거나 제자리에서 뱅글뱅글 도는 증상에 대한 해결 방법입니다.

• LDS 레이저 센서 점검
• 상단에 돌출된 원형 센서 내부에 이물질이나 머리카락이 끼었는지 확인합니다.
• 면봉을 이용해 센서 렌즈 부위를 가볍게 닦아내고 회전 부위가 부드럽게 돌아가는지 체크합니다.

• 추락 방지 센서 청소
• 본체를 뒤집어 하단 가장자리에 위치한 창 모양의 센서들을 닦아줍니다.
• 이 센서에 먼지가 쌓이면 검은색 바닥을 낭떠러지로 인식하여 움직이지 못할 수 있습니다.

• 범퍼 끼임 확인
• 전면 충격 완화 범퍼가 눌린 채로 복원되지 않는지 손으로 눌러봅니다.
• 범퍼 틈새에 끼어있는 작은 모래알이나 이물질을 제거하여 탄성이 회복되도록 합니다.

브러시 및 흡입력 저하 문제 조치

청소 성능이 예전만 못하거나 소음이 심해졌다면 기계적인 가동 부위를 점검해야 합니다.

• 메인 브러시 이물질 제거
• 하단 커버를 열어 메인 브러시를 분리합니다.
• 브러시 양끝 베어링에 감긴 머리카락은 회전을 방해하므로 동봉된 칼날이나 가위로 모두 잘라냅니다.

• 사이드 브러시 점검
• 사이드 브러시가 엉키거나 휘어졌다면 뜨거운 물에 잠시 담가 형태를 복원시킨 후 사용합니다.
• 나사가 풀려 헛도는 경우 드라이버로 단단히 고정합니다.

• 필터 막힘 및 덕트 청소
• 먼지통 필터에 미세 먼지가 꽉 차면 흡입력이 급격히 떨어집니다.
• 헤파(HEPA) 필터의 먼지를 털어내고, 물세척이 가능한 모델인 경우 완전히 건조한 뒤 장착합니다.
• 먼지통 입구부터 흡입구까지 이어지는 통로에 큰 쓰레기가 걸려 있는지 확인합니다.

와이파이 연결 및 앱 연동 오류 해결

Mi Home(미홈) 앱에서 기기를 찾지 못하거나 '오프라인' 상태가 지속될 때의 해결책입니다.

• 공유기 주파수 확인
• 샤오미 로봇청소기는 대부분 2.4GHz 대역의 와이파이만 지원합니다.
• 스마트폰이 5GHz에 연결되어 있다면 설정을 변경하고 다시 시도합니다.

• 지역 설정 체크
• 국내 정식 발매 제품이 아닌 해외 직구 제품의 경우, 앱 내 지역 설정을 '중국 본토'로 변경해야 연결되는 경우가 많습니다.

• 와이파이 리셋
• 본체의 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 3~5초간 길게 누르면 와이파이 초기화 음성이 나옵니다.
• 이후 앱에서 새 기기 추가를 통해 다시 연결 과정을 진행합니다.

주요 소모품 교체 주기 및 관리 팁

소모품 관리만 잘해도 기계적인 고장의 80% 이상을 예방할 수 있습니다.

• 필터류
• 3~6개월 주기로 교체를 권장하며, 사용 빈도가 높다면 더 자주 교체해야 모터를 보호할 수 있습니다.

• 브러시류
• 메인 브러시는 6~12개월, 사이드 브러시는 외형이 변형되었을 때 수시로 교체합니다.

• 물걸레 패드
• 매회 세척 후 완전히 말려 사용해야 세균 번식과 악취를 막을 수 있습니다.
• 걸레판의 찍찍이(벨크로) 부분이 약해지면 패드가 밀려 센서 오류를 유발하므로 주의합니다.

기기 초기화 및 소프트웨어 업데이트 방법

소프트웨어 꼬임 현상으로 인해 알 수 없는 오류가 반복될 때 적용하는 최종 단계입니다.

• 펌웨어 업데이트
• Mi Home 앱 상단 설정에서 '펌웨어 업데이트'를 확인하여 최신 버전을 유지합니다.
• 업데이트 중에는 반드시 충전 독에 결합되어 있어야 하며 배터리가 20% 이상이어야 합니다.

• 공장 초기화(Factory Reset)
• 기기 리셋 구멍(Reset)을 핀으로 누르거나 특정 버튼 조합을 통해 시스템을 완전히 초기화합니다.
• 초기화 시 기존의 맵 데이터와 예약 청소 설정이 삭제되므로 신중하게 결정해야 합니다.
• 하드웨어 결함이 아닌 단순 시스템 충돌의 경우 초기화만으로 대부분의 문제가 해결됩니다.

로봇청소기는 주기적인 청소와 소모품 관리만으로도 수명을 크게 늘릴 수 있습니다. 위의 단계별 조치 사항을 확인하여 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

 

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